alt/text gambar

Wednesday, 25 September 2013

Tahu lebih banyak tentang PayPal – PayPal Limitted – PayPal Dispute

PayPal adalah payment processor terpopuler di dunia online.
PayPal bisa membuat Anda pusing tujuh keliling, kenapa ? Karena uang Anda tertahan dalam jumlah yang besar dan waktu yang llama di PayPal. Apa akibatnya? Bisa down, depresi, stress. Mengapa? Karena banding yang diajukan tetap Appeal Denied.


Cara menghindari paypal limited dan menjaga kelangsungan bisnis online Anda: 

1.      JANGAN pernah ganti-ganti provider saat login.
Setiap Provider memiliki range IP berbeda-beda, perhatikan sebelum login ke paypal, check IP ke http://whatsimyipaddress.com/ dan setelah disconnect modem, lakukan cek kembali apakah IPnya mirip atau tidak? Jika tidak connect, disconnect hingga IP mendekati.

CATAT provider yang digunakan, apalagi jika memiliki banyak kartu perdana. Hal ini bukan menjadi masalah jika kita login menggunakan IP static seperti speedy, namun sekalinya IP static itu di “black list” alias sudah pernah appeal denied di salah satu akun paypal, maka dapat dipastikan akun baru akan limited juga.
Kalau IP beda negara, sudah pasti akan tewas, jadi jangan coba-coba. Cek dan Periksa selalu software / proxy seperti HMA apa sudah di nonaktifkan atau belum.

Penting:
*** kesalahan ini bisa menyebabkan unusual login activity.

2.      JANGAN pernah GEGABAH dalam melakukan transaksi.
Lihat, monitor, pergerakan akun paypal Anda. Jangan langsung beli balance misal US$1000, maka akan berakibat unusual selling activities bahkan transaksi akan di hold paypal.

Biasanya untuk akun paypal baru saya menerapkan seperti ini : $10 $50 $99 $100 $300 $500 $xxxx dan diberi jarak masing-masing 2-3 hari, jika anda mau menerima payment besar maka pastikan akun sudah siap dan terbiasa menerima payment besar.

3.      COBA wd balance anda ke akun bank.
Pastikan dahulu bahwa data sangat benar.
Jika akun paypal yang pernah wd ke akun bank, akan sedikit lebih kuat dibandingkan yang tidak. $20 atau $30 tidak masalah demi kelangsungan bisnis anda.
INGAT nama paypal dengan nama akun bank harus persis sama.

4.      WD COMPLETED = Uang pasti masuk. 
Pada saat kita request withdraw ke paypal, status withdraw akan menjadi pending. Perlu sekitar 24-25 jam dari status pending menjadi completed.
Jika status withdraw masih pending, dan ada sesuatu yang terjadi di akun paypal Anda, misalkan: limited, dispute, dll maka paypal akan me-reverse withdraw kita.sehingga uang di kembalikan ke akun paypal. Anda Rugi Besar (baca point 5).

PENTING: setelah status completed, paypal TIDAK BISA, TIDAK AKAN PERNAH BISA me-reverse withdraw Anda.
SANGAT PENTING: namun jika akun bank yang kita masukkan salah, status akan tetap berubah menjadi completed dan sekitar 3 hari kerja barulah bank mengembalikan uang ke paypal, dan paypal mengembalikan uang ke akun Anda dalam bentuk balance. Pastinya Anda Rugi Besar (baca point 5).

5.      WD Gagal / Detail Akun Salah / WD Reverse = Rugi Besar.
Anda dibuat bingung mengapa ketika sudah reverse, balance kita menjadi berkurang sekali?

Perhitungan paypal seperti ini : 
> ketika kita withdraw: US$1000 x Rp. 11.000,- (kurs tukar dolar ke rupiah ($1 = Rp. 11.000,-)) = Rp.11.000.000,-
> ketika reverse = Rp.11.000.000 x 0,0001 (kurs tukar rupiah ke dolar (Rp.1,- = US$0,0001)) = $1.100
sehingga Anda rugi = $1000 - $1.100 = - $100, dikurangi lagi di kurangi Rp.50.000,- karena gagal wd.

Pastikan account paypal Anda sudah siap wd balance sebesar itu (lihat point 2) dan data akun bank benar, nama persis sama.

6.      PayPal Dispute.
PayPal terkesan berpihak kepada buyer dengan program buyer protection-nya . Anda akan dibuat kesal dengan buyer iseng, yang mengajukan dispute setelah service selesai.

Dispute adalah penyataan tidak puas buyer terhadap seller melalui paypal, jadi buyer akan mengharapan refund dari seller.


Cara mengatasinya: 
> untuk digital seller: 
-  selalu save email conversation dengan buyer atau screenshoot percakapan YM Skype, dll, ketika dispute muncul, langsung ajukan menjadi claim, Anda jawab: "THIS IS UNTANGIBLE ITEM, sebutkan service Anda apa atau “ebook ", karena untangible item tidak masuk ke dalam list barang yang dilindungi paypal .lalu screenshoot percakapan dengan buyer terutama bagian yang menyatakan buyer start beli service dan menerima service. Sudah dapat di pastikan bisa menang dispute.
-  buat page TOS di sales later atau di website kita yang menyatakan non refundable.

> untuk tangible seller: 
-  selalu gunakan shipping company yang bisa di track paypal, yang ada di dalam list paypal seperti fedex, dhl, dll.

GUNAKAN SIGNATURE RECEIPT, hal ini sangat penting, karena hal ini yg akan menguatkan posisi kita sebagai seller.
-  selalu kirim barang ke CONFIRMED ADDRESS, tanpa terkecuali alasan buyer, paypal mengecek apakah barang sampai ke confirmed address atau tidak, apabila tidak maka kecil peluang kita untuk menang.
-  pastikan barang dalam kondisi baik sebelum di kirim .
-  PENTING : buat page TOS sesuai dengan kriteria Anda, apakah bisa adanya refund siapa yang menanggung ongkos refund, dll harus jelas sekali dalam bagian ini.

7.      CC Chargeback.
CC chargeback adalah penyataan tidak puas buyer mengenai service seller atau barang seller melalui CC company mereka.
Anda tidak mungkin menang. Karena pihak CC company akan membela customer mereka. 
> untuk digital seller : sama seperti point 6 namun jangan terlalu berharap banyak; 
> untuk tangible seller : sama seperti point 6, peluang menang lebih besar dibandingkan dengan digital seller.

PERLU DIINGAT: untuk PayPal Dispute dan CC chargeback detik itu buyer mengajukan, maka detik itu juga balance kita dikurangi.

8.      Jangan sisakan balance di account paypal.
Setelah Anda mendapat balance, segera lakukan withdraw ke akun bank. Sehingga ketika ada dispute atau cc chargeback dari buyer iseng, maka balance akan menjadi minus bukan uang kita yang menjadi tertahan.

Hal ini sulit diprediksi kapan buyer mengajukan dispute, cc chargeback atau paypal limitted bisa tiba-tiba. 
Maka dari itu, sisakan $100 atau $50 untuk keperluan membeli domain, perpanjang hosting, dll.
Lakukan wd setelah 24 jam dari pembayaran terakhir yang Anda terima.

9.      "You must add funds to your PayPal account before sending more money" = Soft Review.
PayPal bisa peringatkan Anda, misal Anda mempunyai balance $200, akan send $10, jawabnya not enough money.
Hati-hati itu adalah peringatan untuk anda, biasanya untuk akun paypal baru. Tunggulah 24 jam dari pembayaran terakhir yang anda terima maka semua akan menjadi normal.

PENTING : Jangan mencoba terus menerus, hal itu bisa menyebabkan paypal anda Limitted.

10.   Dokumen paypal : PROOF OF ADDRESS.
Jangan membeli dokumen seperti speedy tagihan yang sudah sangat pasaran.
Ingat: paypal adalah company besar yang pintar, coba bayangkan berapa banyak orang Indonesia yang mengirim dokumen kepada paypal setiap harinya.

Tips: scan dokumen Anda, asuransi, atau dari kantor pajak yang memang asli dan tidak pasaran.
Edit dengan photoshop sedikit untuk mengganti nama dan alamat.
Print dan scan lagi.

11.  Appeal Denied = GoodBye = Welcome New Account.
Paypal memiliki 2 tahap: 
1. Limited = akun anda di frozen, tidak bisa ini tidak bisa itu, harus memasukan dokumen agar bisa di buka limittednya.
2. Appeal denied saat ini yang perlu anda lakukan hanya sabar, merelakan uang tertahap selama 6 bulan, dan memulai akun paypal baru, dengan identitas baru (istri, pacar, teman) IP baru, email baru, dan windows user baru atau clear dengan ccleaner.

> ketika sudah appeal denied, maka tidak bisa mengajukan banding apa-apa lagi kepada paypal. Jangan menyerah, welcome new account keep on your business.


Demikian kisi-kisi yang saya sampaikan semoga bermanfaat bagi Anda, mohon like artikel ini supaya manfaatnya bisa digunakan oleh pembaca yang lain.



Terima kasih.





Artikel:                                            
2.      PayPal Limits;
3.      Tips agar PayPal aman;
5.      Tips komplain PayPal;
6.      Belanja Online;




No comments:

Post a Comment